Maison Orvéa – Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten

Letzte Aktualisierung: 29. Juli 2026

1. Verantwortlicher

 

2. Von uns erfasste Informationen

·   Identitäts- und Kontaktdaten, wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer;

·   Bestell- und Transaktionsdetails, einschließlich Produkte, Bestellnummer, Währung, Rabatte, Rücksendungen, Erstattungen und Kundendienstkommunikation;

·   Zahlungsbezogene Informationen. Vollständige Kartendaten werden in der Regel von Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir erhalten normalerweise den Zahlungsstatus, begrenzte Identifikatoren und Betrugssignale;

·   Konto- und Präferenzdaten, falls Kundenkonten, Wunschlisten oder gespeicherte Präferenzen verfügbar sind;

·   Geräte-, Nutzungs- und Sicherheitsdaten, einschließlich IP-Adresse, Browser, Gerät, Protokolle, Cookie-IDs, Sitzungsaktivitäten und Betrugspräventionssignale;

·   Marketing-, Einwilligungs- und Datenschutz-Datensätze, einschließlich Newsletter-Status, Cookie-Auswahl und Werbe-Abmeldungen;

·   Von Ihnen bereitgestellte Inhalte, wie Supportnachrichten, Rezensionen, Fotos und sonstiges Feedback.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

·   Zur Annahme, Bearbeitung, Lieferung, Rücksendung und Erstattung von Bestellungen: Vertragserfüllung und auf Wunsch vorvertragliche Schritte;

·   Zur Erfüllung von Rechnungs-, Steuer-, Zoll-, Aufbewahrungs-, Produktsicherheits- und gesetzlichen Pflichten;

·   Zur Bereitstellung von Kundendienst und zur Beilegung von Streitigkeiten: Vertragserfüllung und berechtigte Interessen;

·   Zur Betrugsprävention, zur Sicherung des Shops, zur Fehlerdiagnose und zur Verbesserung der Dienstleistungen: berechtigte Interessen, abgewogen gegen individuelle Rechte;

·   Zum Versand von E-Mail- oder SMS-Marketing und zur Nutzung personalisierter Werbung: Einwilligung, wo erforderlich, mit dem Recht zum Widerruf oder zur Abmeldung;

·   Zur Analyse der Website-Nutzung: Einwilligung oder berechtigte Interessen je nach Tool, Zweck und anwendbarem Recht.

4. Erforderliche und optionale Informationen

Informationen, die für den Checkout, die Zahlung, die Lieferung oder die rechtliche Dokumentation benötigt werden, sind für den Abschluss eines Kaufs erforderlich. Optionale Informationen werden, wo praktikabel, als solche gekennzeichnet. Werden erforderliche Informationen nicht bereitgestellt, können wir eine Bestellung möglicherweise nicht annehmen oder ausführen.

5. Dienstleister und Empfänger

·   Unternehmen der Shopify-Gruppe, einschließlich Shopify International Limited und Shopify Inc., je nach Standort und Dienstleistung;

·   Zahlungsabwickler, Banken und Betrugspräventionsanbieter;

·   Lagerhäuser, Spediteure, Zollagenten und Lieferpartner;

·   E-Mail-, Kundendienst-, Analyse- und Werbeanbieter, soweit aktiviert und rechtlich zulässig;

·   IT-, Fach-, Rechts-, Steuer- und Wirtschaftsprüfungsberater;

·   Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden oder potenzielle Geschäftsnachfolger, soweit rechtlich zulässig und notwendig.

6. Internationale Übermittlungen

Daten können in Frankreich, Irland, Kanada, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, die von Dienstleistern genutzt werden, verarbeitet werden. Soweit erforderlich, basieren die Übermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln, dem britischen internationalen Datenübermittlungsabkommen oder dem britischen Zusatz, vertraglichen Schutzmaßnahmen oder einer rechtmäßigen Ausnahme. Shopify gibt an, dass Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz zunächst von Shopify International Limited in Irland verarbeitet und an verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter übermittelt werden können.

7. Aufbewahrung

·   Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: für die geltenden gesetzlichen Fristen, in der Regel bis zu zehn Jahre;

·   Kundenkonten: solange aktiv und für einen begrenzten Zeitraum danach, um Ansprüche, Sicherheit und rechtliche Pflichten zu verwalten;

·   Support-Nachrichten: normalerweise bis zu drei Jahre nach Abschluss, länger, wenn eine Streitigkeit oder gesetzliche Verpflichtung dies erfordert;

·   Marketingdaten: bis die Einwilligung widerrufen oder ein Widerspruch eingelegt wird, danach können begrenzte Sperrdaten aufbewahrt werden;

·   Cookie- und Analysedaten: für die in den Cookie-Einstellungen oder Anbieterinformationen angegebenen Zeiträume;

·   Sicherheitsprotokolle: nur für den Zeitraum, der für die Sicherheit, Betrugsprävention und Beweisführung vernünftigerweise notwendig ist.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unbedingt notwendige Technologien unterstützen den Warenkorb, den Zahlungsvorgang, die Sicherheit, die Sprache und die Sitzungen. Im Vereinigten Königreich ist in der Regel eine vorherige Zustimmung erforderlich, bevor nicht ausgenommene Speicher- oder Zugangstechnologien verwendet werden. In den Vereinigten Staaten können staatliche Gesetze Opt-out-Rechte für gezielte Werbung, Verkauf oder Weitergabe vorsehen. Sie können Ihre Auswahl über die Cookie- oder Datenschutzeinstellungen ändern; anerkannte browserbasierte Opt-out-Signale werden, wo erforderlich, berücksichtigt.

9. Marketing

Sie können Marketing-E-Mails über den Link in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit contact@maison-orvea.fr abbestellen. Der Widerruf berührt die bereits erfolgte Verarbeitung nicht. Transaktionsnachrichten über Bestellungen, Sicherheit, Produktsicherheit oder rechtliche Änderungen sind kein Marketing.

10. Datenschutzrechte im Vereinigten Königreich und in der EU

·   Zugang zu personenbezogenen Daten und Informationen über deren Nutzung;

·   Berichtigung unrichtiger Daten;

·   Löschung unter entsprechenden Umständen;

·   Einschränkung der Verarbeitung;

·   Widerspruch gegen rechtmäßige Interessenverarbeitung und Direktmarketing;

·   Datenübertragbarkeit, wenn die rechtlichen Bedingungen erfüllt sind;

·   Widerruf der Einwilligung jederzeit für zukünftige Verarbeitung;

·   Beschwerde bei der französischen CNIL und, für Personen im Vereinigten Königreich, beim Information Commissioner's Office (ICO).

11. Datenschutzrechte in den Vereinigten Staaten

Je nach Ihrem Bundesstaat und ob das entsprechende Gesetz für Maison Orvéa gilt, haben Sie möglicherweise Rechte auf Kenntnis, Zugriff, Löschung, Berichtigung oder Erhalt einer portablen Kopie personenbezogener Daten und auf Widerspruch gegen gezielte Werbung, Verkauf oder Weitergabe. Sie haben möglicherweise auch das Recht, nicht aufgrund der Ausübung von Datenschutzrechten diskriminiert zu werden.

Maison Orvéa verkauft keine personenbezogenen Daten für Geld. Wenn Werbetechnologien Identifikatoren oder Online-Aktivitäten an Partner für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weitergeben, kann diese Aktivität nach einigen staatlichen Gesetzen als „Teilen“ oder „Verkauf“ behandelt werden. Wo zutreffend, können Sie über die Datenschutzeinstellungen oder ein anerkanntes Global Privacy Control-Signal widersprechen.

Die kalifornischen Rechte gelten nur, wenn Maison Orvéa die gesetzlichen Geschäftsschwellenwerte erfüllt. Falls zutreffend, können Einwohner Kaliforniens Kategorien und bestimmte personenbezogene Daten, Löschung, Korrektur, Opt-out von Verkauf oder Weitergabe, Beschränkung bestimmter Verwendungen sensibler Daten und Nichtdiskriminierung beantragen.

12. Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Senden Sie eine Anfrage an contact@maison-orvea.fr. Ein reines Online-Geschäft kann eine E-Mail-Adresse als Anfrage-Methode verwenden, wo dies zulässig ist. Wir können Informationen anfordern, die vernünftigerweise zur Überprüfung der Identität und Befugnis erforderlich sind. Bevollmächtigte Vertreter können, wo zutreffend, Anfragen einreichen. Antwortfristen und Beschwerderechte hängen vom jeweils geltenden Recht ab.

13. Kinder

Der Shop richtet sich an ein allgemeines erwachsenes Publikum und nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine online personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren unter den von COPPA abgedeckten Umständen. Die Dienstleistungen im Vereinigten Königreich sind nicht für Kinder konzipiert, und wir verwenden wissentlich keine Daten von Kindern für verhaltensbasierte Werbung.

14. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen in der Regel keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Automatisierte Betrugs- und Sicherheitssignale können verwendet werden, wobei eine menschliche Überprüfung, wo erforderlich, erfolgt.

15. Sicherheit

Wir und unsere Dienstleister verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, einschließlich Zugangskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung, Überwachung und Vorfallverfahren. Keine Speicher- oder Übertragungsmethode ist vollständig sicher.

16. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Dienstleistungen, Anbieter oder rechtliche Entwicklungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version und das Datum werden auf der Website veröffentlicht. Fragen und Anfragen sind an contact@maison-orvea.fr zu senden.